貨車出故障，收費(fèi)員幫忙獲點(diǎn)贊 |
| 發(fā)布日期：2023-10-25 |
來(lái)源：浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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10月23日晚，一輛貨車因突發(fā)故障停在了臨海南收費(fèi)所的車道上，當(dāng)班收費(fèi)員熱心伸出援手獲司乘點(diǎn)贊。 
當(dāng)晚21點(diǎn)左右，一輛2軸箱式貨車駛?cè)肱R海南收費(fèi)所出口車道，司機(jī)在繳納通行費(fèi)后一直滯留在車道不走，收費(fèi)員便上前詢問(wèn)情況。經(jīng)交流得知，原來(lái)該車可能缺油而導(dǎo)致無(wú)法點(diǎn)火發(fā)動(dòng)，收費(fèi)員立即將此情況告知班長(zhǎng)。為保證車道通暢，確保司乘安全，班長(zhǎng)立即將此車道關(guān)閉并開(kāi)啟備用車道，然后與另一名收費(fèi)員合力將該車推至外廣場(chǎng)安全處。待車停穩(wěn)后，班長(zhǎng)還幫忙聯(lián)系了附近修車廠的師傅前來(lái)檢修。司機(jī)連連表示感謝：“真的太謝謝你了，要是沒(méi)有你們熱心幫忙，我就給你們添麻煩了，一定給你們點(diǎn)贊。”班長(zhǎng)笑笑表示：“不用客氣，舉手之勞。”說(shuō)罷轉(zhuǎn)身又回到了崗位上。 一直以來(lái)，臨海南收費(fèi)所秉承著“服務(wù)不僅僅在三尺崗?fù)?nèi)”的工作宗旨，切實(shí)開(kāi)展微笑服務(wù)及亭外延伸服務(wù)，竭盡所能為來(lái)往司乘排憂解難。 吳龍婷
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